Организация маркетинговой деятельности на розничном предприятии (на примере ООО"Стиль")

Введение . . . . 3

1. Маркетинговый подход к организации розничной торговли . . . . 4

1.1 Розничная торговля как самостоятельный вид рыночной деятельности . . . . 4

1.2 Цель, функции и задачи маркетинга в розничной торговле . . . . 7

1.3 Особенности организации маркетинга в розничной торговле . . . . 11

1.4 Выводы по первому разделу . . . . 18

2.Анализ маркетинговой деятельности на примере ООО «Стиль» . . . . 20

2.1Общая характеристика предприятия и его деятельности . . . . 20

2.2 Оценка маркетинговой деятельности предприятия . . . . 21

2.3 Ассортимент продаваемой продукции . . . . 24

2.4 Цена и ценообразование . . . . 26

2.5 Персонал . . . . 27

2.6 Анализ конкурентов . . . . 27

2.7 SWOT-анализ слабых и сильных сторон предприятия . . . . 29

2.8 Выводы по второму разделу . . . . 32

3. Рекомендации по улучшению организации маркетинговой деятельности в ООО «Стиль» . . . . 34

3.1 Мероприятия по улучшению организации маркетинговой деятельности в ООО «Стиль» . . . . 34

3.2 Предполагаемые результаты улучшения организации маркетинговой деятельности в ООО «Стиль» . . . . 36

3.3 Выводы по третьему разделу . . . . 36

Заключение . . . . 38

Список литературы . . . . 39

Приложение . . . . 40

В ходе написания данной работы было выявлено следующее:

1. В настоящее время наблюдается усиление роли розничной торговли как связующего звена между производителем и покупателем;
2. возрастает роль эффективной организации маркетинга в сфере розничной торговли;
3. главным моментом организации розничного маркетинга являются мероприятия по предложению товара как основного вида деятельности розничных предприятий.

В результате анализа маркетинговой деятельности ООО «Стиль» был выявлен ряд проблем, связанных с такими элементами маркетинг-микса, как товар (ассортимент) и персонал. Данные проблемы, в свою очередь, приводят к недостаточному объему продаж и количеству покупателей.

Представлен ряд рекомендаций  по устранению данных моментов и улучшению маркетинговой деятельности в целом.

Для успешной деятельности розничные предприятия должны уделять особое внимание организации маркетинга, чтобы не пассивно следовать изменениям окружающей среды, а влиять на ситуацию и успешно функционировать в ней.